Tropiki
Ze względu na ręczny charakter naszych produktów nie możemy zagwarantować, że będą one wyglądać identycznie jak próbne lub poprzednie wersje produktu – w rzeczywistości to właśnie sprawia, że każdy egzemplarz jest wyjątkowy!
Wysyłka
1. Wszystkie produkty wykonywane są na zamówienie.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi 10-14 dni roboczych, w zależności od wybranego produktu.
3. Czas dostawy zależy od Dostawcy i wynosi 1-3 dni roboczych.
4. Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz od nas powiadomienie e-mail z numerem śledzenia przesyłki, za pomocą którego możesz sprawdzić jego status. Poczekaj 48 godzin na udostępnienie informacji o śledzeniu.
5. Jeśli w ciągu 7 dni od otrzymania wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki, nie otrzymałeś zamówienia, skontaktuj się z nami pod adresem hello@wallgangstudio.com, podając swoje imię i nazwisko oraz numer zamówienia.
Wysyłka międzynarodowa
1. Wszystkie zamówienia wysyłane są z Polski i mogą być wysyłane do krajów UE. W przypadku innych krajów skontaktuj się z nami pod adresem hello@wallgangstudio.com. Oferujemy wysyłkę międzynarodową do krajów UE oraz do krajów spoza UE.
*Twoje zamówienie może podlegać cłom importowym i podatkom (w tym VAT), które są naliczane, gdy przesyłka dotrze do kraju docelowego.
2. Firma Kompresja Aneta Gawędzka-Paniczko nie ponosi odpowiedzialności za te opłaty, jeśli są one stosowane i za które odpowiadasz jako klient.
Zwroty
1. W przypadku produktów niepersonalizowanych, posiadamy 14-dniową politykę zwrotów.
2. Zwracany produkt musi być w stanie, w którym go otrzymano oraz w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania.
3. Produkty niestandardowe – produkty na specjalne zamówienie lub przedmioty personalizowane, nie mogą zostać zwrócone. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące konkretnego przedmiotu, koniecznie skontaktuj się z nami.
Więcej informacji na temat zwrotów lub anulowania zamówienia znajdziesz tutaj.
Dostawa
1. Wysyłka na terenie Polski jest bezpłatna.
2. Aby zrealizować dostawę międzynarodową, skontaktuj się z nami w celu oszacowania kosztów wysyłki.
3. Zamówione produkty są wysyłane za pośrednictwem firmy kurierskiej, na adres wskazany w formularzu zamówienia.
4. Dostawcą jest Kurier DPD oraz InPost Paczkomaty.
*Z uwagi na gabaryty produkty w rozmiarze powyżej 50x60 cm zostały wyłączone z usługi doręczenia za pośrednictwem przewoźnika InPost Paczkomaty.
Więcej informacji na temat dostawy znajdziesz tutaj.